Laptop yang terdampak meliputi beberapa model yang diproduksi mulai Desember 2015 hingga Desember 2017, antara lain dari seri HP ProBook, HP Envy M6, HP Pavillion X360, dan HP ZBook Studio. Cara Cek Bonus Axis
Sejauh ini, sudah ada beberapa kasus baterai laptop yang mengalami overheating, kemudian meleleh atau terbakar, sehingga menimbulkan kerusakan properti dan cedera pengguna. Cara Cek Kuota 3
"Kami belakangan menyadari bahwa baterai yang dipasok oleh salah satu rekanan untuk model-model notebook dan mobile workstation tertentu, ternyata menyimpan potensi masalah keselamatan," sebut HP dalam sebuah pernyataan. Cara Cek Bonus IM3
Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Engadget, Jumat (5/1/2018) HP melakukan recall baterai yang bermasalah pada bulan ini secara global. Pemilik laptop yang terdampak bisa mendapat penggantian baterai secara cuma-cuma lewat HP. Cara Cek Nomor Telkomsel
Sebagian besar baterai laptop yang dilibatkan dalam recall ini merupakan model internal, tidak bisa dilepas ataupun diganti sendiri oleh pengguna, sehingga proses penggantian harus dilakukan dengan mengunjungi service center HP.
HP menyediakan tool software bernama HP Battery Program Validation Utility bagi pengguna yang ingin memeriksa, apakah baterai laptopnya termasuk dalam recall atau tidak.
Untuk sementara waktu sebelum mengganti baterai, HP memberikan update BIOS bagi laptop yang bermasalah. Update ini menyediakan "Battery Safe Mode" agar laptop bisa digunakan dengan aman.
Daftar laptop yang termasuk dalam recall, berikut software HP Battery Program Validation Utility, bisa didapatkan di tautan berikut.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar